ارتباط با مشتریان
بدانید پیگیری هر مشتری در چه مرحلهای است.
مشتریان بالقوه، مسئول پیگیری و یادآوریها را ثبت کنید تا تیم شما مسیر فروش و ارتباط با مشتری را روشن دنبال کند.
فعالسازی به دسترسی حساب، تنظیمات و منابع پروژه بستگی دارد.
چه کارهایی میتوانید انجام دهید؟
تعریف تیم و مراحل پیگیری
یادآوری و ثبت فعالیتها
گزارش فعالیت و اتصال با Webhook
از یک نیاز مشخص شروع کنید.
این سرویس میتواند بخشی از Backend این محصولات باشد.
- تیم فروش
- پشتیبانی مشتریان
- پیگیری درخواستها
از انتخاب سرویس تا بررسی در پروژه.
سرویس موردنیاز را انتخاب کنید.
در پروژه، دسترسی حساب و منابع لازم برای سرویس را بررسی کنید.
به محصول متصل کنید.
تنظیمات اتصال و مجوزها را مشخص کنید و API یا SDK سازگار را در کد فراخوانی کنید.
نتیجه را بررسی کنید.
یک مسیر واقعی کاربر را آزمایش کنید و وضعیت سرویس و دادهها را در پنل مدیریت ببینید.
پاسخ پرسشهای شما.
ارتباط با مشتریان چه قابلیتی به اپلیکیشن فایبر اضافه میکند؟
مشتریان بالقوه، مسئول پیگیری و یادآوریها را ثبت کنید تا تیم شما مسیر فروش و ارتباط با مشتری را روشن دنبال کند.
ارتباط با مشتریان چگونه راهاندازی میشود؟
سرویس را در تنظیمات پروژه انتخاب کنید. پیش از فعالسازی، دسترسی حساب، تنظیمات اتصال و هزینه منابع را بررسی کنید.
آیا ارتباط با مشتریان را میتوان به رابط کاربری موجود متصل کرد؟
بله. ارتباط با مشتریان سطح API مشخصی دارد و میتواند به یک اپلیکیشن React موجود یا پروژه جدید فایبر متصل شود.
با سرویسهای دیگر هم آشنا شوید.
ورود و دسترسی
ثبتنام، ورود و مجوزهای کاربران را در یک سرویس نگه دارید تا مشخص باشد هر فرد به کدام بخش محصول دسترسی دارد.
پروفایل کاربران
برای کاربران پروفایل بسازید، فیلدهای موردنیازتان را اضافه کنید و مشخص کنید چه کسانی اجازه دیدن هر اطلاعات را دارند.
پرداخت آنلاین
محصول را به درگاههای پشتیبانیشده متصل کنید، نتیجه پرداخت را روی سرور بررسی کنید و وضعیت هر تراکنش را ببینید.