پایگاه دانش
دانش محصول را مرتب و قابل‌بازیابی نگه دارید.
مستندات و راهنماها را دسته‌بندی و نسخه‌بندی کنید تا در پشتیبانی و پاسخ‌های دستیار، اطلاعات مرتبط با کاربر قابل‌بازیابی باشد.
فعال‌سازی به دسترسی حساب، تنظیمات و منابع پروژه بستگی دارد.
امکانات سرویس
چه کارهایی می‌توانید انجام دهید؟
پیش‌نویس و انتشار نسخه‌های مشخص
انتخاب راهنمای مرتبط با اطلاعات کاربر
بازیابی محتوا و ثبت سوابق تغییر
کاربرد در محصول
از یک نیاز مشخص شروع کنید.
این سرویس می‌تواند بخشی از Backend این محصولات باشد.
- پشتیبانی با دستیار
- راهنمای فرایندها
- آشنایی کاربران جدید
مسیر راه‌اندازی
از انتخاب سرویس تا بررسی در پروژه.
سرویس موردنیاز را انتخاب کنید.
در پروژه، دسترسی حساب و منابع لازم برای سرویس را بررسی کنید.
به محصول متصل کنید.
تنظیمات اتصال و مجوزها را مشخص کنید و API یا SDK سازگار را در کد فراخوانی کنید.
نتیجه را بررسی کنید.
یک مسیر واقعی کاربر را آزمایش کنید و وضعیت سرویس و داده‌ها را در پنل مدیریت ببینید.
پیش از شروع
پاسخ پرسش‌های شما.
پایگاه دانش چه قابلیتی به اپلیکیشن فایبر اضافه می‌کند؟
مستندات و راهنماها را دسته‌بندی و نسخه‌بندی کنید تا در پشتیبانی و پاسخ‌های دستیار، اطلاعات مرتبط با کاربر قابل‌بازیابی باشد.
پایگاه دانش چگونه راه‌اندازی می‌شود؟
سرویس را در تنظیمات پروژه انتخاب کنید. پیش از فعال‌سازی، دسترسی حساب، تنظیمات اتصال و هزینه منابع را بررسی کنید.
آیا پایگاه دانش را می‌توان به رابط کاربری موجود متصل کرد؟
بله. پایگاه دانش سطح API مشخصی دارد و می‌تواند به یک اپلیکیشن React موجود یا پروژه جدید فایبر متصل شود.
Infera
با سرویس‌های دیگر هم آشنا شوید.
ورود و دسترسی
ثبت‌نام، ورود و مجوزهای کاربران را در یک سرویس نگه دارید تا مشخص باشد هر فرد به کدام بخش محصول دسترسی دارد.
پروفایل کاربران
برای کاربران پروفایل بسازید، فیلدهای موردنیازتان را اضافه کنید و مشخص کنید چه کسانی اجازه دیدن هر اطلاعات را دارند.
پرداخت آنلاین
محصول را به درگاه‌های پشتیبانی‌شده متصل کنید، نتیجه پرداخت را روی سرور بررسی کنید و وضعیت هر تراکنش را ببینید.